Há quem diga que não se deve misturar negócios com família – só de pensar na possibilidade, alguns sentem calafrios. Mas, se você tem nos acompanhado por aqui, já deve ter percebido que a união entre negócios e família, na realidade, está longe de ser complicada. Basta contar com o apoio de conceitos elaborados por experts no assunto, assim como rodear-se de profissionais com vasta experiência quando o assunto é empresa familiar.
Como você já sabe, o intuito da Família S.A. é empoderar as famílias empresárias, tornando-as admiradas, desejadas, respeitadas e lucrativas. Por isso, entre os 3 pilares essenciais para o sucesso, estabelecidos pelos co-fundadores e especialistas em empresas familiares Thiago Salgado e Josmar Bignotto, há a Governança Corporativa, a Diretriz Estratégica e a Gestão.
Podemos dizer que o conceito base, fundamental, para que haja equilíbrio e crescimento saudável em uma empresa com membros familiares em sua estrutura organizacional, é a Governança Corporativa. Importante saber que ele é disseminado através do IBGC, o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, que há anos se dedica ao estudo do tema.
Mas o que, exatamente, nos propõe esse conceito? De acordo com o IBGC, governança corporativa é “o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas.”. Ou seja, trata diretamente de todas as esferas de uma empresa, auxiliando seus líderes com as diretrizes – Transparência, Equidade, Prestação de Contas e Responsabilidade Corporativa – que devem ser seguidas para uma gestão equilibrada e assertiva. Conheça mais a fundo sobre o que diz cada uma dessas diretrizes, abaixo:
Transparência (Disclosure): o primeiro princípio preza pela confiança dentro da empresa. Orienta que devem ser disponibilizadas todas as informações necessárias aos interessados – e não somente as exigidas por leis e/ou regulamentos. Agindo sempre com transparência, os colaboradores e terceiros, conseguirão ver e sentir, no dia a dia, que a sua empresa é confiável e possui valores bem estabelecidos.
Equidade (Fairness): dispõe das condições justas e igualitárias às quais todos os interessados (stakeholders) devem ser tratados, desde sócios, colaboradores, clientes, fornecedores até credores. Devem ser levados sempre em consideração os direitos, deveres, necessidades e expectativas de cada indivíduo. Condutas discriminatórias não devem ser toleradas sob hipótese alguma.
Prestação de Contas (Accountability): enfatiza que os administradores da governança devem prestar contas de sua atuação de modo claro e compreensível, responsabilizando-se pelas consequências de seus atos – e omissões, é claro.
Responsabilidade Corporativa (Compliance): por fim, o quarto princípio traz o dever de zelar pela viabilidade econômico-financeira da companhia no curto, médio e longo prazos, tendo em vista seu modelo de negócio e diferentes capitais (financeiro, humano, intelectual, social, entre outros), garantindo sua longevidade.
Empresas familiares possuem desafios, realidade e cultura totalmente únicos e, ao implementar a Governança Corporativa, o principal fruto a ser colhido é a confiança entre os familiares e, consequentemente, em meio ao mercado, agregando ainda mais valor à sua empresa. A lógica por trás dos 3 pilares da Família S.A. segue essa linha de pensamento, propondo que:
A partir dos conceitos de Governança, é possível criar, rever e alinhar a Diretriz Estratégica da empresa familiar, criando seus princípios e orientando a Gestão para o alcance dos resultados e sonhos de toda a família envolvida nos negócios.
É importante dizer que os princípios direcionadores dos 3 pilares não são engessados, pelo contrário. Existem diversos tipos diferentes de empresas familiares, com modelos de negócio e objetivos próprios e, à cada uma delas, as diretrizes acima devem ser adequadas, de modo que sejam igualmente úteis e funcionais aos seus líderes e colaboradores. Contar com profissionais de fora da empresa na hora de implementar a Governança Familiar, a Diretriz Estratégica e alinhar a Gestão em sua empresa pode ser de extrema importância. De acordo com Thiago Salgado, uma pessoa de fora pode “ajudar de forma imparcial a mediar possíveis conflitos, a contribuir com opiniões de um outro ângulo, fazendo toda a diferença para os gestores tomarem as melhores decisões.”.
Existem, ainda, diversos fatores e atitudes que podem auxiliar o crescimento saudável, equilibrado e contínuo da sua empresa familiar – certamente falaremos sobre eles nos próximos artigos! – mas, a número 1 é a atitude positiva frente aos desafios e aprendizados que gerir uma empresa composta por membros familiares traz. Mas lembre-se: você não está sozinho nessa jornada! Quando podemos contar com a ajuda e empenho de parceiros dentro e fora da empresa, o caminho, com certeza, é mais leve e proveitoso!
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Até a próxima!
